Allgemeine Geschäftsbedingungen

Stand: 12. Juli 2025

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln die Nutzung unserer Website und Online-Plattform sowie die Inanspruchnahme unserer Dienstleistungen rund um Pool-Service, Wartung und damit verbundene Leistungen (gemeinsam: dieser Dienst). Durch Zugriff auf oder Nutzung dieses Dienstes erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden.

Leistungsbeschreibung

Wir stellen eine Online-Plattform für Informationen, Anfragen, Terminvereinbarungen und die Erbringung von Pool-Dienstleistungen bereit. Inhalte, Verfügbarkeiten und Funktionen können variieren und weiterentwickelt werden. Angebote sind freibleibend, sofern nicht ausdrücklich als verbindlich bezeichnet.

Nutzungsbedingungen und Konto

• Sie müssen volljährig und geschäftsfähig sein oder über eine entsprechende Vertretungsbefugnis verfügen.
• Falls ein Konto angeboten wird, sind Sie für die Geheimhaltung Ihrer Zugangsdaten verantwortlich und verpflichten sich, uns bei Verdacht auf Missbrauch umgehend zu informieren.
• Von Ihnen gemachte Angaben müssen korrekt und aktuell sein; Änderungen sind zeitnah mitzuteilen.

Buchungen, Termine und Durchführung

• Terminbestätigungen erfolgen per E-Mail oder über unsere Plattform. Wir können Termine aus sachlichen Gründen (z. B. Wetter, Sicherheit, Krankheit, Materialverfügbarkeit) verschieben; wir informieren Sie so früh wie möglich.
• Sie stellen sicheren Zugang zum Grundstück/Objekt sowie erforderliche Medien (z. B. Strom, Wasser) bereit und informieren über relevante Besonderheiten Ihrer Anlage.
• Zusatzarbeiten, die über den vereinbarten Umfang hinausgehen, werden nach Rücksprache gesondert berechnet.
• Vorausgehende Besichtigungen/Diagnosen können erforderlich sein; festgestellte Mängel oder Sicherheitsrisiken berechtigen uns, Arbeiten abzulehnen oder anzupassen.

Preise, Zahlung und Rechnungen

• Preise werden vor Vertragsschluss ausgewiesen oder im Angebot genannt und verstehen sich, sofern nicht anders angegeben, exklusive gesetzlicher Abgaben.
• Zahlungen erfolgen über die angebotenen Zahlungsmethoden; die Abwicklung kann über Drittanbieter (Zahlungsdienstleister) erfolgen.
• Rechnungen werden elektronisch bereitgestellt, sofern nicht anders vereinbart. Im Zahlungsverzug können gesetzliche Verzugszinsen und Mahnkosten anfallen.
• Rückerstattungen erfolgen gemäß dem jeweiligen Vertrags- und Leistungsstatus sowie anwendbarem Recht.

Zulässige Nutzung und Verbote

• Sie dürfen diesen Dienst nur im gesetzlich zulässigen Rahmen und gemäß diesen AGB verwenden.
• Untersagt sind insbesondere: Sicherheitsverletzungen, Umgehung technischer Schutzmaßnahmen, Spam, automatisiertes Auslesen (Scraping) ohne Erlaubnis, Störungen oder Beeinträchtigungen der Infrastruktur, rechtswidrige Inhalte.
• Bei Verstößen sind wir berechtigt, Zugänge zu sperren, Inhalte zu entfernen und weitere angemessene Maßnahmen zu ergreifen.

Kund:inneninhalte und Lizenzen

Wenn Sie Inhalte bereitstellen (z. B. Fotos Ihrer Anlage, Anweisungen, Bewertungen), gewährleisten Sie, dass Sie hierzu berechtigt sind und keine Rechte Dritter verletzen. Sie räumen uns eine nicht-exklusive, übertragbare, unentgeltliche Lizenz ein, die Inhalte zum Zweck der Leistungserbringung, Dokumentation und Qualitätssicherung zu nutzen, zu speichern und zu verarbeiten.

Gewährleistung, Servicequalität und Haftung

• Wir erbringen Leistungen mit fachlicher Sorgfalt und nach anerkannten Standards. Angaben zu Leistungen und Zeiten sind Richtwerte, sofern nicht ausdrücklich zugesichert.
• Soweit gesetzlich zulässig, übernehmen wir keine Garantie für dauerhafte Verfügbarkeit des Online-Dienstes und haften nicht für Ausfälle, die außerhalb unserer Kontrolle liegen (z. B. Internetstörungen, höhere Gewalt).
• Unsere Haftung ist – außer bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit, Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie bei zwingenden gesetzlichen Haftungstatbeständen – der Höhe nach auf vorhersehbare, vertragstypische Schäden begrenzt.
• Für Inhalte und Leistungen Dritter (z. B. verlinkte Websites, Drittanbieter-Tools, Zahlungsdienste) übernehmen wir keine Verantwortung; es gelten die Bedingungen der jeweiligen Anbieter.

Datenschutz

Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten, zu Cookies, Analyse und Werbung finden Sie in unserer Datenschutzerklärung. Bei Widersprüchen gehen die dortigen Regelungen der Datenverarbeitung vor.

Kündigung und Sperre

• Sie können die Nutzung dieses Dienstes jederzeit beenden. Vertragsverhältnisse über konkrete Leistungen richten sich nach den jeweils vereinbarten Kündigungs- bzw. Stornobedingungen.
• Wir sind berechtigt, den Zugang ganz oder teilweise zu sperren oder Verträge außerordentlich zu kündigen, wenn berechtigte Gründe vorliegen (z. B. wiederholte Verstöße, Missbrauch, Zahlungsverzug), wobei gesetzliche Rechte unberührt bleiben.
• Bestimmungen, die ihrer Natur nach fortgelten (z. B. Zahlungsansprüche, Haftungsbeschränkungen, Rechte an Inhalten), bleiben von einer Beendigung unberührt.

Änderungen dieses Dienstes und der AGB

Wir können Inhalte, Funktionen oder diese AGB anpassen, um Verbesserungen, technische Änderungen oder rechtliche Anforderungen umzusetzen. Die aktuelle Fassung ist stets auf unserer Website abrufbar. Die fortgesetzte Nutzung nach Änderungen bedeutet Ihre Zustimmung, sofern die Änderungen keine wesentlichen Vertragsbestandteile betreffen. Über wesentliche Änderungen informieren wir in geeigneter Weise.

Rechtswahl, Verbraucherrechte und Streitlösung

Es gelten die anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen. Zwingende verbraucherschützende Vorschriften bleiben unberührt. Wir sind bestrebt, Streitigkeiten gütlich beizulegen. Bitte kontaktieren Sie uns zunächst, damit wir gemeinsam eine Lösung finden.

Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gilt eine Regelung als vereinbart, die dem wirtschaftlichen Zweck am nächsten kommt.