Datenschutzerklärung

Stand: 12. Juli 2025

Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie wir personenbezogene Daten verarbeiten, wenn Sie unsere Website, unsere Online-Plattform oder unsere Dienstleistungen nutzen (gemeinsam: dieser Dienst). Wir legen großen Wert auf Transparenz, Sicherheit und die Einhaltung geltender Datenschutzgesetze, einschließlich der DSGVO.

Welche Daten wir verarbeiten

Wir verarbeiten nur jene personenbezogenen Daten, die für den jeweiligen Zweck erforderlich sind. Dazu können zählen:

• Stammdaten: Name, Firmenname, Rechnungs- und Serviceadresse, Kontaktdaten (E-Mail, Telefonnummer).
• Kommunikationsdaten: Inhalte von Anfragen, E-Mails, Notizen aus Beratungsgesprächen, Bewertungs- und Feedbackangaben.
• Servicebezogene Daten: Informationen zur Poolanlage (z. B. Größe, Standort, Ausstattung), Termin- und Einsatzdaten, Fotos, Arbeitsprotokolle.
• Transaktionsdaten: Bestelldaten, Rechnungsinformationen, Zahlungsstatus; Zahlungsabwicklung erfolgt über Zahlungsdienstleister.
• Nutzungs- und Gerätedaten: IP-Adresse, Geräte- und Browserinformationen, Spracheinstellungen, Referrer-URL, Zugriffszeiten, Seitenaufrufe, Interaktionen mit Inhalten, Cookie-IDs.
• Marketing- und Einwilligungsdaten: Newsletter-Anmeldung, Präferenzen, erteilte oder widerrufene Einwilligungen.
• Bewerbungsdaten (falls übermittelt): Lebenslauf, Qualifikationen, Kontakt- und Kommunikationsdaten.

Zwecke und Rechtsgrundlagen

Wir verarbeiten personenbezogene Daten auf Basis der folgenden Rechtsgrundlagen (Art. 6 DSGVO) und zu diesen Zwecken:

• Vertragserfüllung und vorvertragliche Maßnahmen (Art. 6 Abs. 1 lit. b): Angebotserstellung, Terminverwaltung, Erbringung von Pool-Services, Kundenbetreuung, Rechnungsstellung.
• Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a): Newsletter, optionale Cookies/Analyse/Marketing, Kundenreferenzen; Einwilligung ist jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufbar.
• Rechtliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c): Aufbewahrung von Geschäftsunterlagen, steuer- und handelsrechtliche Pflichten, Auskunftserteilung an Behörden.
• Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f): Sicherheit und Betrugsprävention, Verbesserung und Weiterentwicklung unseres Dienstes, Reichweitenmessung, interne Administration, Durchsetzung von Ansprüchen. Dabei achten wir auf eine ausgewogene Interessenabwägung und Ihre Rechte.

Cookies und ähnliche Technologien

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien (z. B. Pixel, lokale Speicherung), um unsere Website bereitzustellen, zu sichern, zu messen und – mit Ihrer Einwilligung – zu analysieren und zu vermarkten.

• Erforderliche Cookies: Für Kernfunktionen wie Seitennavigation, Sitzungen, Sicherheit.
• Funktionale Cookies: Zur Personalisierung und Speicherung Ihrer Einstellungen.
• Analyse-Cookies: Zur Reichweitenmessung und Verbesserung unseres Dienstes.
• Marketing-Cookies: Zur Anzeige relevanter Anzeigen; nur mit Einwilligung und gemäß Ihren Präferenzen.

Sie können Ihre Einwilligungen jederzeit über unser Einwilligungsmanagement (Cookie-Banner/Präferenzen) anpassen oder widerrufen. Zudem können Sie Cookies in Ihrem Browser löschen oder blockieren; dadurch kann die Funktionalität eingeschränkt sein. Do-Not-Track-Signale berücksichtigen wir, soweit dies technisch unterstützt und gesetzlich vorgesehen ist.

Analyse, Online-Werbung und Google-Dienste

Wir setzen – sofern Sie eingewilligt haben – Analyse- und Werbedienste ein, darunter Google-Technologien. Anbieter ist Google Ireland Limited (Google). Daten können in Länder außerhalb des EWR übertragen werden; wir verwenden dafür geeignete Schutzmaßnahmen (z. B. Standardvertragsklauseln). Die Nutzung erfolgt im Einklang mit den Richtlinien von Google und geltendem Recht.

• Google Analytics: Zur pseudonymen Nutzungsanalyse, Gerätekategorien, Interaktionen. Wir nutzen, wo verfügbar, IP-Anonymisierung. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung.
• Google Ads (inkl. Remarketing): Zur Reichweitenmessung und – bei erteilter Einwilligung – zur Anzeige relevanter Anzeigen. In Regionen mit Einwilligungserfordernis schalten wir nur nicht-personalisierte Anzeigen, sofern keine Einwilligung vorliegt.

Weitere Informationen: Google-Datenschutzerklärung und Anzeigeneinstellungen. Ihre Einwilligungen können Sie jederzeit über unser Cookie-Banner ändern.

Weitergabe von Daten

Wir geben personenbezogene Daten nur insoweit weiter, wie dies erforderlich und zulässig ist:

• An Auftragsverarbeiter und Dienstleister (z. B. Hosting, IT-Support, Termin- und Kommunikations-Tools, Zahlungsdienstleister, Analyse-/Werbepartner mit Einwilligung), die vertraglich auf Datenschutz verpflichtet sind.
• An professionelle Berater (z. B. Steuerberatung, Rechtsberatung) und Behörden, sofern rechtlich erforderlich.
• Im Rahmen von Unternehmensvorgängen (z. B. Fusion, Übernahme), soweit gesetzlich zulässig und unter Beachtung geeigneter Schutzmaßnahmen.

Datenübermittlungen in Drittländer

Wenn Empfänger in Ländern außerhalb des EWR ansässig sind, stellen wir geeignete Garantien sicher, z. B. durch EU-Standardvertragsklauseln, Angemessenheitsbeschlüsse oder vergleichbare Mechanismen. Auf Anfrage stellen wir weitere Informationen zu den eingesetzten Garantien bereit.

Aufbewahrung

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist, einschließlich gesetzlicher Aufbewahrungsfristen. Kriterien sind u. a. Vertragsdauer, gesetzliche Pflichten, Verjährungsfristen sowie die Notwendigkeit zur Geltendmachung oder Abwehr von Ansprüchen. Nach Wegfall der Zwecke löschen oder anonymisieren wir Daten im Rahmen unserer Löschkonzepte.

Ihre Rechte

Sie haben – im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen – folgende Rechte: Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit, Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Basis berechtigter Interessen sowie Widerruf erteilter Einwilligungen mit Wirkung für die Zukunft. Zudem haben Sie das Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde.

Zur Ausübung Ihrer Rechte oder bei Fragen wenden Sie sich bitte an: info@argenstorm.live oder postalisch an ArgenStorm Pool Services GmbH, Favoritenstraße 123, Suite 4A, 1100 Vienna, Vienna, 1100, Austria.

Sicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor Verlust, Missbrauch, unbefugtem Zugriff und unzulässiger Offenlegung zu schützen. Dennoch kann keine Internet-Übertragung vollkommen sicher sein.

Kinder und Jugendliche

Unser Dienst richtet sich nicht an Kinder unter 16 Jahren. Wir verarbeiten wissentlich keine Daten von Kindern unter 16 Jahren ohne entsprechende Einwilligung der Erziehungsberechtigten.